MEDAN-Portibinews: Kecamatan Medan Timur membuka Call Center Pengaduan Kebersihan Lingkungan.
Masyarakat dapat mengadukan masalah sampah di lingkungan sekitarnya ke saluran nomor 081263695144 atau tautan https://bit.ly/kebersihanmedantimur.
“Dengan adanya call center diharapkan permasalahan sampah yang dialami maupun ditemukan warga di lingkungannya dapat segera diatasi,” ungkap Camat Medan Timur Noor Alfi Pane, Selasa (27/6/2023) di Kecamatan Medan Timur.
Baca Juga: Kisah Inspiratif Dan Perjalanan Karir Ega Raedi, Content Creator Muda Banjarbaru
Alfi menerangkan, selain menerapkan gerak cepat dalam mengatasi persoalan di wilayah, call center juga memudahkan sekaligus memberikan ruang bagi masyarakat untuk berpartisipasi dalam penanganan kebersihan.
“Hal-hal yang luput dari pantauan petugas dapat disampaikan melalui call center agar bisa ditangani dengan segera,” sebutnya.
Dengan adanya call center ini, lanjutnya, petugas lapangan tentu akan terus menjaga kinerjanya tetap baik. Adanya laporan masyarakat melalui call center, menurut Alfi, akan menjadi teguran tersendiri bagi petugas bersangkutan.
Baca Juga: SAR Gabungan TNI Berhasil Selamatkan 9 Penumpang KM LCT Bahana Putra
“Petugas akan malu jika masuk laporan masalah sampah di wilayahnya. Kita berharap call center ini dapat pula memacu kinerja petugas kebersihan,” lanjutnya.
Alfi menegaskan, penanganan kebersihan merupakan salah satu program prioritas Wali Kota Medan Bobby Nasution. Karena itu, lanjutnya, pihaknya, terus meningkatkan kinerja dan berinovasi agar penanganan sampah dapat berjalan efisien dan efektif.
Baca Juga: Kisah Faris, Fotografer Freelance yang Sukses Menjadi Influencer dan Content Creator di Dunia Digital
Menyinggung soal armada kebersihan, Alfi menyebutkan, saat ini jumlah becak sampah sebanyak 72 unit dan truk sebanyak 15.
“Sampah warga mulai kita angkut pukul 06.00 WIB. Untuk jalur gang, digunakan becak sampah, sedang di jalan besar menggunakan truk,” sebut Alfi seraya menerangkan para petugas ini bertanggung jawab mengangkut sampah dari 11 kelurahan yang ada wilayah Kecamatan Medan Timur.
Pada malam hari, tambahnya, petugas secara bergiliran berpatroli di jalan-jalan protokol untuk menyisir sampah liar.
Baca Juga: Idul Adha Tahun 2023, Pemprov Sumut Sembelih 150 Ekor Sapi
“Artinya, setiap harinya penanganan sampah ini dilakukan secara berkelanjutan. Pagi kita angkut sampah warga, malam kita bebaskan jalan-jalan protokol dari sampah liar, yang bisa saja bukan milik warga Medan Timur,” jelasnya seraya mengimbau agar warganya tidak segan menyampaikan persolan sampah di lingkungannya melalui Call Center Pengaduan Kebersihan Lingkungan Kecamatan Medan Timur.